La conversación, la operación y el portafolio viven juntos. El viajero escribe donde ya está. Tú respondes con lo que ya vendes.
CRM para turismo
WhatsApp, Instagram, Messenger y el chat de tu web. Una bandeja en el computador. Cuando activas la inteligencia artificial, consulta destinos, salidas, cotizaciones, reservas y pagos. Si no está en Airvi, no se lo inventa. No crea la reserva ni cobra.
Operación
Cotizaciones, reservas, abonos, proveedores, comisiones y documentos. El software que ya mueve el día a día. El CRM lo consulta. No lo vuelve a cargar.
Portafolio en vivo
Fotos, precios y cupos salen de Airvi. El viajero consulta y cotiza. Tú no mantienes otro catálogo en otra herramienta.
El detalle del CRM está en esta página.
Un sábado, un comentario, un chat de la web. Misma bandeja. Al lado del chat: reservas, pagos, cotizaciones y el saldo. Si hace falta una persona, entra con el contexto.
Tú defines las etapas. Hasta 15. El embudo no se mueve solo, salvo que actives un flujo o la clasificación con inteligencia artificial. Ver el CRM completo
Una salida que se llena. Un recordatorio. Una promoción. Sale por WhatsApp, Instagram, Messenger o correo. Ves envío, entrega y lectura. La respuesta vuelve a la misma conversación.
Fotos, precios y cupos no se copian a otro sistema. El viajero ve la salida. Cotiza. Recibe una propuesta formal.
Si otro sistema ya lee Airvi, ahora puede leer también la cadena del proveedor. Lo que ya estaba publicado sigue igual.
Ver la nota técnica →«¿Quiénes van, quién debe, el hotel confirmó, el voucher ya salió, el asesor de esa familia está de permiso?»
En muchas agencias esa respuesta se arma entre WhatsApp, una hoja y «pregúntale a fulano». No es que el equipo no trabaje. Es que la venta no tiene un solo lugar donde vivir.
Airvi existe para que esa pregunta se consulte. No para que se reconstruya.
Centraliza la operación comercial, el dinero de cada venta, los viajeros, los proveedores y los documentos que tu marca le entrega al cliente.
En turismo no basta «crear un paquete». Hay producto, hay salida, hay propuesta, hay venta y hay operación. Airvi respeta esa diferencia.
Lo que vende: precio, inclusiones, políticas e imágenes. El catálogo de la agencia.
La salida concreta: fecha, cupo y calendario. Se ve cuántos van y cuántos cupos quedan.
Itinerario, valores y PDF con tu marca. Si el viajero acepta, pasa a reserva.
El corazón: titular, pasajeros, valores, abonos, notas y archivos. Un expediente.
Cuotas, abonos, recibo y paz y salvo. Enlace de pago con Wompi o Bold, si está activo.
Proveedores, habitaciones, punto de encuentro, lista de viajeros y voucher.
Comisiones con historial, cuentas por cobrar y pagar, corte de mes.
Cada bloque atiende un dolor distinto. Juntos, te dan una sola verdad para comercial, operación, dinero y gerencia.
El equipo cotiza sobre el mismo catálogo. El itinerario acompaña la propuesta. Las condiciones de reserva y cancelación no se inventan en la llamada. Puedes marcar de dónde vino cada venta.
Cotización PDF · conversión a reserva · bitácora · tareas · etiquetas · origen comercial
El saldo es de la reserva, no de una captura. Abonos, cuotas, reembolsos, descuentos y tasa administrativa quedan a la vista. Cartera por cobrar y por pagar, en el mismo territorio.
Pagos · planes de cuotas · recibo · transacciones · cierre de mes
La tercera vez no parece la primera. Ficha, historial, documentos de viaje y con quién viajó. Los viajeros próximos se consultan: acomodación, pendientes y punto de encuentro.
Clientes · pasajeros · archivos · viajeros próximos
Hotel, transporte y guía identificados. Se pide con orden de servicio. La factura se liga al viaje. Si opera alojamiento, el calendario de habitaciones deja la ocupación a la vista.
Órdenes · facturas · habitaciones · deudas a terceros
Roles y permisos. Cada quien ve lo suyo. Las comisiones nacen de la reserva: se liquidan, se pagan y se historían. Notificaciones de pago registrado, saldo incompleto o tarea pendiente.
Usuarios · sedes · comisiones · tareas · notificaciones
Tú preguntas y consultas. Reservas, cartera, proveedores, comisiones, mejores clientes y destinos. Gráficos para ver la temporada. Tableros del día: qué cobrar, qué pagar, qué operar.
Reportes · gráficos · tableros · historial de cambios
Eso no es «exportar PDF». Es que la agencia se vea empresa frente a quien le está confiando el viaje.
Una propuesta con tu marca, no una tabla distinta cada vez.
Comprobante de reserva generado desde la operación, no un Word con un dato olvidado.
Ligado al movimiento. El pantallazo de Nequi deja de ser el único respaldo.
Cuando corresponde viajar, hay un estado claro. No un favor del sábado en la mañana.
Días, hotel, vuelos y actividades. El viajero entiende qué va a vivir, no solo cuánto sale.
Fotos del plan y del hotel desde la agencia, no desde el celular del asesor.
Si estas respuestas tardan más que el café, el problema no es el equipo. Es que la información no tiene casa.
Cartera, comisiones, lo que sale esta semana y cómo va el mes. La agencia a la vista.
Propuesta con imagen, seguimiento de la conversación y el paso a reserva sin perder el hilo.
Lista de pasajeros, hotel pedido, habitaciones, punto de encuentro y voucher listos.
Reservas, clientes, cotizaciones y comisiones que no dependen de «a ver cómo salió el Excel».
Implementar no es un día.
Te acompañamos a poner a caminar tu operación real: reservas, pagos, equipo y documentos. No un tutorial que nadie termina.
El equipo tendrá dudas en el segundo mes, en temporada alta y cuando entre un asesor nuevo. Seguimos ahí.
Cuando algo se traba, habla con una persona. No te dejamos abandonado con un chatbot a la hora en que más lo necesitas.
Tú no montas infraestructura, no parcheas servidores ni te vuelves experto en seguridad. Nosotros alojamos y administramos. Tú te enfocas en la agencia.
La plataforma no se queda en «la versión que te instalaron el año pasado». Mejoras y capacidades nuevas, de forma continua.
Sin letra chica escondida. Estas cosas evitan sorpresas cuando veas la plataforma en vivo.
Multimoneda, costeo avanzado, gestión de vehículos y publicación del catálogo en el sitio web existen según la instalación. Si te aplican, se hablan en la demostración.
Los enlaces de pago con Wompi y Bold dependen de que estén configurados. Efectivo, transferencia o Nequi se registran con los medios que tu agencia ya usa.
El equipo entra desde el navegador: celular, tablet o computador. Sin instalar nada.
Hay centro de ayuda para consultar en el día a día. El soporte de verdad, cuando lo necesitas, es humano.
La bandeja con inteligencia artificial, el portafolio en tu web y la API pública se activan según tu instalación. En la demostración ves qué te aplica.
Operan sus reservas con una plataforma hecha para turismo, no para un comercio cualquiera.
Conversación, reserva y portafolio. Un ecosistema para vender y operar.
Automatiza procesos repetitivos y dedica más tiempo a lo que realmente importa: tus clientes.
Elimina errores manuales, papelería y software obsoleto. Invierte inteligentemente en tu operación.
Cuando la activas, la primera respuesta sale con tus salidas y tus precios. El asesor entra cuando el viajero ya está listo. La IA no reserva ni cobra.
Interfaz intuitiva diseñada para que tu equipo la domine en minutos, no en semanas.
Trabaja desde casa, la oficina o en viaje. Conectividad total desde cualquier lugar.
99% de disponibilidad garantizada. Tu negocio nunca se detiene.
CRM con inteligencia artificial, reservas y portafolio. Una demostración, con la operación de tu agencia.