Conocer a tus clientes más allá de su última reserva ahora es posible. En Airvi hemos incorporado una sección exclusiva para medir la calidad del cliente, con indicadores clave que reflejan su impacto real en tu operación.
Desde la ficha del cliente, puedes consultar métricas financieras y operativas para identificar a los pasajeros con mayor valor estratégico, automatizar seguimientos o diseñar acciones comerciales más efectivas.
¿Para qué sirve?
Esta funcionalidad permite centralizar y visualizar información crítica como:
- Historial de pagos acumulados.
- Descuentos y reembolsos aplicados.
- Reservas activas y promedio por reserva.
- Estado de cuenta: al día, con deuda o pagos pendientes.
- Fecha de la primera y última reserva.
Así puedes analizar de forma objetiva el valor individual de cada pasajero o contacto principal.
Funciones clave:
✅ Indicadores visibles desde el historial del cliente.
✅ Total pagado acumulado.
✅ Promedio de valor por reserva.
✅ Estado actual de deuda o cumplimiento.
✅ Trazabilidad de reembolsos y descuentos.
✅ Línea de tiempo entre la primera y última reserva.
¿Por qué es útil para tu agencia?
🎯 Prioriza clientes estratégicos para campañas de fidelización.
📊 Detecta patrones como alto gasto o historial confiable.
📉 Identifica comportamientos críticos como morosidad recurrente.
📞 Mejora la gestión postventa con información clara y accesible.
📈 Toma decisiones comerciales basadas en datos reales, no en suposiciones.
AIRVI no es solo una plataforma, es tu aliada para llevar tu agencia al siguiente nivel.
¿Aún no haces parte de esta revolución? ¡Es hora de vivir la experiencia AIRVI!
Con esta actualización, no solo optimizas tu tiempo y evitas errores, sino que también ofreces una experiencia más clara y profesional a tus clientes. Al tener el control total sobre cuándo y cómo aplicar las políticas, puedes adaptarte con agilidad a cada situación, ya sea una reserva sencilla o un viaje corporativo con condiciones especiales. En AIRVI, creemos en la libertad de elegir, y esta mejora es una muestra más de cómo trabajamos para que tú tengas el poder en tus manos.
